Como fazer a Gestão de Lojas e Franquias

Ser responsável pela gestão de lojas e franquias, exige que você tenha muitos conhecimentos sobre o ramo que esses estabelecimentos se enquadram. Mas, não se desespere por não ser um expert em administração com muitos anos de experiência.

Tendo dedicação e o auxílio de algumas ferramentas você vai conseguir gerir seu negócio com muita competência. Porém antes de se precipitar, o primeiro passo que você deve dar é conhecer todas as necessidades do seu estabelecimento.

O que diferencia a gestão de lojas e a gestão de uma rede de franquias, basicamente, são as proporções e o tipo de padrão exigido. As lojas podem oferecer diferentes produtos e serviços, e os números que representam os lucros e gastos podem ser menores. Já as franquias trabalham com um sistema padronizado, muitos funcionários, vários estoques e números grandes, então tudo deve funcionar igual.

Mas, se desconsiderarmos as diferentes dimensões desses negócios, as exigências básicas para conseguir administrar um negócio se encaixa em todos os modelos de comércio, descubra nesse artigo tudo que você precisa saber sobre gestão de lojas e franquias.

Gestão de lojas e franquias:  Entenda como administrar esses estabelecimentos

Uma boa gestão é necessária em todas as fases de evolução de um negócio. Seja você dono de pequenas lojas ou proprietário de uma rede de franquias, a sua gestão pode fazer seu negócio crescer ainda mais ou chegar ao fundo do poço, tudo vai depender do quanto você leva a sério o seu trabalho.

Confira a seguir, o que você deve fazer para gerir suas lojas ou franquias com eficiência.

• Use um sistema de gestão moderno

O sistema para gestão das suas lojas deve ser capaz de administrar as informações de todos seus estabelecimentos da mesma forma. Por isso invista em um software mais moderno e ágil e use ele em todas as suas lojas, assim você garante que todas estarão sendo bem administradas.

• Conheça seus clientes

São os seus clientes que definirão o sucesso do seu negócio, e mesmo que você trabalhe com franquias bem estabelecidas no mercado, nunca deixe de lado as necessidades do seu público alvo.

Você vai conseguir atrair cada vez mais clientes se souber oferecer exatamente o que eles procuram.

• Tenha uma equipe bem treinada

Ter uma equipe bem treinada é o que mantém seu negócio funcionando diariamente. Garanta que todos os seus estabelecimentos ofereçam um atendimento de qualidade.

Para fazer a magia acontecer, você deve investir em um recrutamento de pessoas comprometidas e confiáveis.

• Divulgue seu negócio

Investir em marketing digital, é o que tem feito muitos negócios crescerem. Use todos os recursos digitais para divulgar e se comunicar com os seus consumidores. Hoje em dia, as pessoas não querem consumir produtos de marcas que elas não se identificam.

Pensando nisso defina um conceito para a sua marca e coloque o nome do seu negócio nos destaques das ferramentas de buscas.

Somente essas estratégias são suficientes para que eu consiga administrar lojas e franquias?

O mundo dos negócios está cheio de estratégias diferentes, que ajudam os empreendedores a alavancar seus negócios. Então, para garantir que você se tornará um administrador de sucesso, esteja sempre aberto a adquirir conhecimento.

É a fusão do seu conhecimento e das estratégias de gestão de lojas e franquias, que farão o seu negócio atingir todo seu potencial. Mas, talvez a estratégia que você deve dar mais atenção é a escolha do pdv, pois ele é fundamental para o funcionamento de qualquer estabelecimento.

Uma excelente opção de sistema para gestão de lojas e franquias, é o software gratuito da empresa Kikker.Com ele, você consegue gerir suas lojas facilmente e ainda pode usufruir das modernas funções de atendimento do sistema que, te ajudarão a fidelizar cada vez mais clientes.